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Recopilamos su información de forma directa, esto significa que es usted la fuente por la que Provident México, S.A. de C.V., adquiere datos personales, sensibles y/o financieros, mismos que serán utilizados única y exclusivamente en el caso de que en el futuro se genere una relación jurídica entre usted y Provident México, S.A. de C.V.

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La información obtenida acerca de usted será usada de acuerdo a los estándares establecidos por la Procuraduría Federal del Consumidor.

Le pediremos únicamente la información que nos servirá para  poder otorgarle el servicio solicitado. Su información personal no será almacenada por nosotros por más tiempo que el necesario para proveer el servicio o por más tiempo del que establece la ley. Requeriremos su ciudad de residencia, estado civil, nombre completo, género, fecha de nacimiento, teléfono celular, teléfono de domicilio y dirección de correo electrónico.

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Utilizamos la información que usted nos entrega para tener control de los proveedores de productos y/o servicios que contribuyen al cumplimiento de los objetivos de Provident México y/o de los productos que le hemos ofrecido y para el ofrecimiento de otros.  Una vez obtenido su consentimiento para el uso, almacenamiento, transferencia y/o administración de los datos personales que nos ha entregado, Provident México, S.A. de C.V. puede compartirlos y los compartirá con los terceros que le proporcionan los servicios  que pueden traducirse en beneficios para los consumidores de los productos que ofrece y/o como proveedor de productos o servicios que Provident México, S.A. de C.V. requiera para el cumplimiento de sus objetivos y/o cuando la Ley de la materia o las autoridades lo exijan.

Su información puede ser entregada a los agentes y compañías dentro del grupo con el propósito de entregar su solicitud y de proveerle la información acerca de nuestros productos. Los detalles de su información no serán revelados a ninguna otra persona, a menos que sea requerida por la ley aplicable o concluya el acuerdo necesario garantizando la protección de sus derechos.  Adicionalmente la información acerca de nuestros visitantes en línea y sus preferencias pueden ser usadas en forma de estadísticas, pero estas estadísticas son anónimas y no contienen información que permita identificar usuarios individuales.

De los mecanismos de acceso, rectificación, corrección u oposición al tratamiento de sus datos personales

Provident México, S.A. de C.V., garantiza el derecho que usted tiene para limitar el uso o divulgación de los datos que le ha otorgado, en el entendido de que puede presentar por escrito, dirigido a Provident México, S.A. de C.V., para solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales.  Una vez recibido el escrito de solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales, Provident México, S.A. de C.V. deberá dar respuesta a su solicitud en el término de 20 días.
El escrito de solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición deberá dirigirse al Director de Desarrollo de Negocio de Provident México, S.A. de C.V., así como deberá contener y acompañar lo siguiente:
1.    Su nombre, domicilio o cualquier otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
2.    Los documentos que acrediten su identidad
3.    La descripción precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
4.    Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
En caso de solicitudes de rectificación de datos personales por virtud de inexactitud o por estar incompletos en la base de datos de Provident México, S.A. de C.V., el titular deberá indicar además de lo señalado, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

El Director de Desarrollo de Negocio o quien fuera designado por él, deberá comunicarle en un plazo de veinte días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta.  Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de su identidad como solicitante.  Los plazos mencionados, podrán ser ampliados una sola vez por un período igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

Provident México, S.A. de C.V., podrá negar el acceso a los datos personales, o a realizar la rectificación o cancelación o conceder la oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:
1.    Cuando usted no sea el titular de los datos personales o cuando su representante legal no esté debidamente acreditado para ello.
2.    Cuando en las bases de datos, propiedad de Provident México, S.A. de C.V., no se encuentren sus datos personales.
3.    Cuando se lesionen los derechos de un tercero.
4.    Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente, que restrinja el acceso a los datos personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos.
5.    Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

Cambios en el Aviso de Privacidad

Para los casos de cambios al aviso de privacidad y mientras subsista la relación jurídica entre, Provident México, S.A. de C.V. y usted, Provident México, S.A. de C.V., le informará de los mismos, a través de los medios que existen para comunicar información importante para los clientes y/o proveedores.

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