Preguntas y Respuestas frecuentes

A continuación te presentamos una serie de preguntas y respuestas frecuentes formuladas por nuestros clientes sobre los préstamos inmediatos que ofrece Provident México.

• ¿Qué es un Préstamo Cobrado en Casa?

  Un préstamo Cobrado en Casa es un servicio amable y personal, que proporciona pequeños préstamos de dinero con pagos accesibles, cobrados semanalmente en el hogar del cliente.

• ¿Cuánto puedo pedir prestado?
  Para clientes que solicitan un préstamo por primera vez, ofrecemos préstamos de dinero sin garantía de entre $1,000 a $5,000, dependiendo de su situación personal. Los clientes ya existentes pueden solicitar renovaciones o refinanciamientos y los montos varían según el comportamiento crediticio de cada cliente.
  

  Si quieres calcular cuánto podríamos prestarte, por favor ingresa tu información a nuestro cotizador.

• ¿Qué es la Tasa de Porcentaje Anual (APR) de mi préstamo?

  Una vez que acuerdas con un representante la suma del préstamo y la cantidad que puedes pagar cada semana, ellos podrán informarte el Cargo por Servicio que se aplica al préstamo.

  El servicio que Provident ofrece es diferente, porque un representante llama a tu puerta cada semana para solicitar tus pagos.

  Por favor utiliza nuestro Cotizador de Préstamos para calcular los pagos exactos para el tipo de préstamo que te interesa.

• ¿Aún puedo obtener un préstamo si anteriormente se me ha negado o tengo un proceso en un juzgado?

  No te preocupes si se te ha negado un crédit antes. En Provident tomamos en cuenta las solicitudes de todos - aun si otras compañías te lo han negado en el pasado. No obstante, sólo te prestaremos la cantidad que creemos que estarás en posiblidad de pagar en caso que decidas solicitar tu crédito con nosotros.

• ¿Qué información necesito cuando solicite un préstamo de dinero?

  Los documentos que necesitas para solicitar un préstamo inmediato con Provident México son:

  • Identificación oficial
  • Comprobante de domicilio
  • Comprobante de ingresos (Si cuentas con el)

  
  
• ¿Qué sucede si se me pasa un pago?

  Lo primero que tienes que hacer es contactar a tu representante, quien te buscará y acordará una solución contigo.

• ¿Qué sucede si quiero saldar mi cuenta antes?
  Debes contactar a tu representante e informarle que deseas liquidar tu préstamo. El te indicará los pasos a seguir
• Si deseo mantener mi cuenta privada, sin que se enteren otros miembros de la familia, ¿es posible?

  Toda la información que compartes con nosotros será tratada confidencialmente. Nosotros estamos obligados por la Ley de Protección de Datos y solamente discutimos detalles de tu préstamo contigo, con ningún otro miembro de la familia o amigos.

• ¿Qué otros productos, aparte de préstamos en efectivo, ofrecen ustedes?

  Ofrecemos 2 tipos de préstamos de dinero. Por favor visita nuestra sección de Productos para más detalles.

• ¿Cuánto me va a costar?
  Esto depende completamente del tipo de producto que necesites y del número de semanas que dure el préstamo. Para más detalles puedes utilizar nuestro Cotizador de Préstamos.
  
• ¿Cómo puedo aplicar?

  Es muy fácil, completa nuestra solicitud en línea, enviala y en breve un Representante se pondrá en contacto contigo.

  También nos puedes llamar al número 01800 360 2345 sin costo para ti, de Lunes a Viernes de 9 a.m. a 8 p.m. y Sábado de 9 a.m. a 2 p.m.

• ¿Cuándo empiezo a pagar el dinero?

  El primer pago se realiza 7 días después de recibir el préstamo. Recibirás una tarjeta de pagos, la cual debes guardar en un lugar seguro. En dicha tarjeta se registrarán todos sus pagos regulares - así sabrás cuánto has pagado y cuánto falta para terminar de pagar tu préstamo.