Principios para el Agente

Por ser un(a) valioso(a) Agente Comisionista Independiente, nos esforzamos en siempre tratarte de manera justa y asesorarte en tus actividades. A continuación se describen lo que puedes esperar:

• Puedes esperar ser tratado(a) de manera cortés y con respeto.
• Te brindaremos asesoría que te ayudará a convertirte en un(a) Agente Comisionista Independiente exitoso(a).
• Te brindaremos información relacionada con Seguridad Personal, asegurando que recibas asesoría relevante a cualquier cuestión de este tema.
• El DM te acompañará a tus visitas a clientes (as) durante las dos primeras semanas, para presentarte y asegurarse que entiendas completamente como evaluar el crédito y completar todos los documentos relevantes. También asistirá a tus primeras diez ventas.
• Se te asignará una agencia y contarás con la asesoría de un DM, así como de los empleados de la empresa. El DM te asesorará a través de las entrevistas correspondientes, dónde podrán retroalimentarse sobre las actividades y recibirás valiosa información.
• Te proporcionaremos documentación para dirigir tu propio negocio como Agente Comisionista Independiente y recibirás consejos que te ayudarán a atraer nuevos (as) clientes (as) y mantener a los (as) clientes (as) de calidad para crecer tu agencia de forma efectiva.
• Estarás completamente informado(a) de cualquier cambio de productos, procedimientos, actividades promocionales y oportunidades para mejorar las comisiones, así como tu desempeño como Agente Comisionista Independiente.
• Puedes esperar que tus dudas se resuelvan en el menor tiempo posible.
• Además del DM, podrás tener comunicación con empleados de la empresa para resolver dudas que tengas en el desarrollo de tu negocio como Agente Comisionista Independiente.
• Se hará notar tu desempeño como Agente Comisionista Independiente.
• Tendrás acceso a canales de comunicación para expresar tus opiniones.
• Si tienes preocupaciones por malas prácticas financieras, por favor infórmanos inmediatamente al: 01 800 225 77 77. Puedes reportar anónimamente este servicio si así lo deseas

A cambio esperaremos que seas un(a) Agente Comisionista Independiente responsable. Te pedimos:

• Proporcionar a los (las) clientes(as) un alto nivel de servicio. Esperamos que practiques los compromisos con el (la) cliente(a), buscando siempre ser Respetuoso(a), Responsable y Transparente al llevar a cabo tus actividades como Agente Comisionista Independiente.
• Cuidar y procurar tu Seguridad Personal en todo momento, promoviendo una cultura de Seguridad activamente entre los (las) demás Agentes Comisionistas Independientes. Si tienes alguna preocupación relacionada a Seguridad Personal debes informar al DM inmediatamente, o comunícate a la Línea de Seguridad al 01 800 7 123 456.
• Esperamos que operes y crezcas tu agencia de manera responsable, cuidando siempre que los (as) clientes (as) no se sobre endeuden y no rompiendo los Lineamientos de Préstamo proporcionados en el Clip.

Tips para el mejor funcionamiento de tu propio negocio como Agente Comisionista Independiente:

• Explicar claramente el compromiso que adquiere el (la) cliente (a) al aceptar un préstamo.
• Completar la hoja de información de el (la) cliente (a) adecuadamente para cada nuevo préstamo. La información precisa de el (la) cliente (a) ayuda a entregar un préstamo responsable.
• Visitar a los (as) clientes (as) cada semana para recuperar pagos y platicarles sobre las oportunidades de préstamo cuando sea adecuado.
• Explicar claramente a el (la) cliente (a) la formas de pago.
• Ser honesto(a) al operar una Agencia y depositar la cobranza en la fecha acordada.
• Ser honesto(a) y abierto(a) con el DM, asistiendo a  entrevistas, para preparar y discutir oportunidades en la Agencia asignada
• Actuar conforme a los consejos y asesoría del DM, si hay dudas hay que preguntar.
• Aprovecha los diferentes canales de comunicación que existen para dar sugerencias y recomendaciones.