Provident

En Provident estamos comprometidos en hacer tu experiencia en línea lo más segura posible. Cuando inicias una aplicación, tú ingresas a una sesión encriptada y segura. Esto es evidente si la dirección del sitio web empieza con https://. Los clientes que utilizan navegadores más recientes (ej. Microsoft(r) Internet Explorer 7 o Mozilla Firefox(r) 3) verán el candado en la barra de la dirección del sitio web. 

Si te contactamos por correo electrónico, nunca te vamos a pedir que ingreses o confirmes tu información de seguridad. Si tienes dudas acerca de la procedencia de un correo electrónico, es aconsejable no darle clic a ninguno de los vínculos o abrir ningún archivo adjunto que contenga.

Las buenas noticias es que hay algunas maneras de protegerte en línea.

Contraseñas

Nunca des la información de tus contraseñas, excepto cuando te pidan que proveas letras individuales de tu contraseña o cuando estés hablando por teléfono con tu banco. Un banco nunca te pedirá tu contraseña completa, excepto cuando ingreses al área segura del sitio web o cuando establezcas o re-establezcas la seguridad por teléfono.

Actualizaciones de Software

Para asegurar que tu computadora esta bien segura, te recomendamos que descargues la última versión actualizada de tu proveedor de software. Actualizar tu computadora no es difícil, Microsoft ha automatizado el proceso haciéndolo lo más fácil posible. Para establecer la auto-actualización, ingresa Microsoft Windows Product Updates. Para productos de Microsoft como Word y Excel ingresa a Office Update

Antivirus y antispyware

Asegúrate que tu computadora esté protegida en contra de virus y Spyware, instalando software de protección. Debes de asegurarte que tus productos registren los archivos conforme son accesados. 

Es importante mantenerse actualizado, descargando las últimas versiones. Si tu producto se puedo auto-actualizar, te recordamos que establezcas esta función para que automáticamente, cuando te conectes a Internet, busque actualizaciones.  

Firewalls

Un firewall es una pieza del software que bloquea información no deseada entre tu computadora e Internet. Te recomendamos que utilices un firewall para reducir la probabilidad de acceso no autorizado a tu computadora a través de Internet. Una vez que se instala un firewall, no requiere mucha atención y la mayoría de ellos vienen con instrucciones paso a paso.

El software de los firewalls vienen incluidos en ciertos sistemas como Microsoft Windows XP o puedes adquirir un software de un firewall en tiendas de software. Algunos servicios de banda ancha incluyen la funcionalidad de firewall con sus servicios de acceso para usuarios, si no estas seguro de esto, por favor contacta a tu proveedor de servicio. Si ya utilizas un firewall por favor asegúrate de actualizarlo regularmente.

Computadoras Públicas o Compartidas

Si tienes que accesar tu cuenta desde una computadora que no es la tuya, entonces debes de asegurarte que la computadora que utilices tenga instalada la última versión actualizada de antivirus, firewall y software. Te recomendamos que no utilices una computadora pública (ej. de un café Internet, biblioteca o universidad) para accesar a tu cuenta de banco, porque es mucho más difícil garantizar que sean seguras y tienes una mayor posibilidad de ser visto por otros. 

Correo Electrónico Sospechoso- 'phishing'

Phishing (pronunciado 'fishing') es cuando los criminales envían correos electrónicos o crean sitios web designados para robar tu información personal como pueden ser nombre de usuario, dirección de correo electrónico, contraseñas, cuentas de banco y detalles de tu tarjeta de crédito.

La Gente Fraudulenta probablemente no utilice tu nombre

Se cauteloso con direcciones de correo electrónico que te escriban "Estimado Cliente" u alguno otro término no familiar. Si te enviamos un correo electrónico, usualmente utilizaremos tu nombre, es poco probable que personas fraudulentas lo conozcan.

Los Correos Electrónicos Sospechosos "phishing" pueden tener mala ortografía o lenguaje inusual

Debes de estar alerta a palabras mal escritas, palabras faltantes, construcción de oraciones extrañas o lenguaje que es muy casual. Si un correo electrónico no se siente bien, no concuerda, no confíes en él.

Ten cuidado con los Correos Electrónicos que te piden que verifiques tu información

Los correos electrónicos fraudulentos pueden pedirte que ingreses para confirmar los detalles de tu cuenta o que leas información importante. Los Bancos nunca te pedirán que ingreses en su sitio web la información completa de tu cuenta, tu contraseña o PIN.

Para ingresar a tu estado de cuenta en línea te vamos a pedir que te registres utilizando tu número de identificación de cliente y tu fecha de nacimiento. Después vas a poder crear una sesión segura que te permitirá accesar a tu estado de cuenta en línea de una manera segura.

Sitios Web Phishing - Revisa la dirección

Sitios Web fraudulentos a menudo utilizan direcciones (también conocidas como URLs) que son muy similares a la dirección del legítimo sitio web. Debes de estar atento a sutiles diferencias.

Ten cuidado con los "https"

Si ves un "https" al inicio de una dirección de un sitio web en tu navegador, esto significa que estas en un sitio seguro. Tu conexión con el sitio web esta encriptada, ayudándote a salvaguardar tu información personal.