Tarjeta Provident



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Si elegiste mayor seguridad al recibir el dinero de tu préstamo entregado por medio de la Tarjeta Provident

¡Felicidades! Estás obteniendo:




Y los siguientes beneficios:
Consultar saldos y movimientos vía Internet
Control de tus gastos
Compras en cualquier establecimiento
Diferentes opciones para disponer de su dinero sin necesidad de ir al Banco

Recuerda firmar el reverso de tu Tarjeta de inmediato*

Atención PROVIDENT:
01 800 633 11 11

Atención Banamex
Ciudad de México: 2262 3672
Monterrey: 1226 2900
Otras Ciudades: 01 800 767 9160


¿CÓMO ACTIVO MI TARJETA?

Esta tarjeta es para uso exclusivo de préstamos PROVIDENT


1. Activa tu Tarjeta por teléfono.

a. Llama al 01 800 633 11 11.
b. Como protección para ti y tu dinero, confirma algunos datos
c. Si tus datos son correctos podrás crear tu Número de Identificación Personal (NIP) para empezar a usar tu Tarjeta.  

2. Conserva tu tarjeta en un lugar seguro.

HORARIOS para activar tu tarjeta:
Lunes - Viernes (7:00 am - 10:00 pm)
Sabados - Domingos (8:00 am - 6:00 pm)

AL ACTIVAR TU TARJETA PROVIDENT OBTENDRÁS LOS SIGUIENTES BENEFICIOS

Seguridad:
- Si eres víctima de asalto dentro de un Cajero Automático, se te regresarán hasta $2,000 pesos M.N.
- Puedes solicitar la presencia de un abogado para que te apoye a levantar un acta1 y 2.
- En caso de robo o extravío bloquea tu Tarjeta inmediatamente2.


Para hacer uso de los beneficios de la Tarjeta Provident deberás comunicarte al:

telefono-df telefono-local

Para mayor detalle consulta aquí

RECOMENDACIONES

¿Para qué puedo usar mi Tarjeta?
Como forma de pago en establecimiento que acepten tarjeta5.
También puedes retirar tu préstamo de forma gratuita en cajeros BANAMEX (en otros cajeros podrían cobrarte comisión3).
Te recomendamos no dejar cantidades menores a $100 pesos en tu Tarjeta ya que algunos cajeros no te permitirán retirarlo posteriormente.

¿Qué debo hacer si me roban o pierdo mi Tarjeta?
Si te roban, hacen fraude o pierdes tu Tarjeta llama inmediatamente a Banamex, te pedirán algunos datos y darán instrucciones por teléfono.

¿Dónde puedo consultar mi saldo?
Tienes 3 maneras de revisar tu saldo:
1. En el Cajero Automático Banamex, presionando la opción Consulta de Saldo.
2. Por Internet, ingresando a http://tubanamex.citi.com
3. Por teléfono, llamando a Banamex y siguiendo las instrucciones que te darán.


COMISIONES

USO DEL CAJERO AUTOMÁTICO BANAMEX
El uso de cajeros automáticos BANAMEX no causan comisiones para nuestros clientes.

OTROS CAJEROS
El monto de las comisiones en los cajeros son establecidas de forma independiente por cada Institución Bancaria
3 y 4

Las comisiones generadas por el uso de la tarjeta de débito son independientes al cargo por servicio cobrado por Provident en virtud del contrato de préstamo.


En caso de robo o extravío: $130.00 pesos M.N.
No usar la tarjeta por más de 12 meses: $39.99 M.N. mensual.

*Tarjeta emitida por Banco Nacional de México, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex, con vigencia por tres años. 1Limitado a un evento anual. 2 Servicio respaldado por Iké Asistencia.3 El monto de las comisiones son establecidas de forma independiente por cada institución bancaria; Provident no recibe cantidad alguna respecto a la comisión cobrada por las instituciones bancarias utilizadas. 4 Las comisiones generadas por el uso de la tarjeta de débito son independientes al cargo por servicio cobrado por Provident en virtud del contrato de préstamo. Las comisiones deberán mostrarse en la pantalla del cajero automático con la finalidad de que puedas aceptar o rechazar la operación; los montos mostrados incluyen I.V.A. Estas cantidades se cobrarán directamente del saldo de tu tarjeta. La Tarjeta Provident, emitida por una institución de crédito autorizada, es un medio opcional y gratuito. 5 Establecimientos que acepten tarjeta MASTERCARD