Terminos y condiciones: Enerazo 2024

BASES DE LA PROMOCIÓN COMERCIAL
“ENERAZO PROVIDENT 2024”

1. Datos de la persona moral que realiza la promoción.

  • Denominación social: PROVIDENT MEXICO, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo, “Provident”).
  • Domicilio: Avenida 31 Poniente, número 4118, C.P. 72160, Colonia Ampliación Reforma, Puebla, Puebla.
  • Teléfono de contacto: 800-633-1111.
  • Página de consulta: https://www.provident.com.mx/enerazo

2. Nombre de la promoción:

“ENERAZO PROVIDENT 2024”

3. Objeto

Provident con la finalidad de incentivar a los Clientes Nuevos y Frecuentes de Préstamo Personal (en lo sucesivo, los “Clientes”) de Sucursales Participantes, los invita a tomar o renovar un Préstamo Personal y así participar en la promoción “ENERAZO PROVIDENT 2024” para ganar uno de los 27 (veintisiete) paquetes de electrodomésticos

4. Vigencia

El periodo de vigencia de la presente promoción iniciará el 11 de enero de 2024 a las 00:01 horas y terminará el 31 de enero de 2024 a las 23:59 horas

Premios

Habrá hasta un total de 27 (veintisiete) Premios, consistentes en un paquete de electrodomésticos, que incluye lo siguiente:

  • Una estufa, una lavadora, un refrigerador, un horno de microondas y una televisión.
  • Condiciones: nuevos
  • Valor aproximado de cada paquete de electrodomésticos: $33,000 (treinta y tres mil pesos 00/100 M.N.).
  • La marca y modelo estará sujeto a disponibilidad en el mercado y podrá variar de acuerdo con la sucursal participante de Provident.

En ninguna circunstancia el Premio podrá ser canjeado por efectivo y/o transferible y/o endosable. Los premios podrán estar sujetos a cambios.

Requisitos de participación:

Podrán participar en la promoción las siguientes personas:

  • Clientes Nuevos que adquieran un “Préstamo Personal” de Provident por un monto mínimo de $5,000.00 (cinco mil pesos), durante el periodo de vigencia de la promoción.
  • Clientes Frecuentes que renueven un “Préstamo Personal” de Provident durante el periodo de vigencia de la promoción.
  • Tanto Clientes Nuevos como Frecuentes deberán haber cumplido por lo menos con el ochenta por ciento (80%) del monto de sus pagos semanales a partir de que hayan contratado o renovado el ”Préstamo Personal” de Provident y hasta el 28 de febrero de 2024.
  • No podrán participar Agentes y Asesores Comisionistas independientes, ni proveedores, ni empleados de Provident y personas que no cumplan con los requisitos aquí previstos.
  • Sólo pueden participar mayores de edad.
  • Si existe algún préstamo en Cartera Vencida registrado en el mismo domicilio del Cliente, esté no podrá participar en la presente promoción
  • En caso de que el cliente tenga activo o haya adquirido más de un Préstamo Personal de Provident durante el periodo de vigencia de la promoción solo participará con el primer préstamo que haya sido aprobado, por lo cual el Cliente sólo podrá participar una vez en la presente promoción.
  • Sólo participan Clientes de Sucursales Participantes de Provident conforme al apartado 9 de las presentes Bases.

7. Comunicación con Clientes:

Los clientes que cumplan con los “Requisitos de participación” previstos en el punto 6 de las presentes Bases, podrían recibir un mensaje de texto, llamada y/o ser contactados por cualquier otro medio que Provident considere pertinente y ser informados de la promoción.

  • “(Nombre) Obtén tu Préstamo Provident por un monto mínimo de $5,000 y participa para ganar uno de los 27 paquetes de electrodomésticos. Consulta términos en: https://bit.ly/enerazo

8. Mecánica:

Una vez cubiertos los “Requisitos de participación” señalados en el apartado 6 de las presentes bases, el día 04 de marzo de 2024 Provident integrará 9 (nueve) bases de datos, una por cada Región de las sucursales participantes previstas en el apartado 9 de las presentes bases.

Cada una de las bases antes mencionadas se ordenará por número de Cliente (Customer ID) de forma ascendente, tomando como base los 3 (tres) últimos dígitos y los Clientes que se encuentren ubicados en las posiciones 33 (treinta y tres), 66 (sesenta y seis) y 99 (noventa y nueve) de cada una de las 9 (nueve) bases, una vez ordenadas las mismas, participarán para ganar uno de los paquetes de electrodomésticos mencionados en el apartado 5 de las presentes Bases; es decir, que podrá haber hasta tres ganadores por cada una de las Regiones de las sucursales participantes. Los ganadores por región no podrán ser de la misma sucursal; es decir, por región habrá hasta 3 ganadores correspondientes a sucursales distintas dentro de la misma región.

A partir del 04 de marzo de 2024 y hasta el 22 de marzo de 2024, Provident contactará a los 27 (veintisiete) Clientes participantes vía telefónica, mensaje de texto (“SMS”) y/o por cualquier otro medio que Provident considere pertinente para informarles sobre su participación en la dinámica de la presente promoción.

  • “(Nombre), FELICIDADES! Por haber obtenido un préstamo Provident estás a un paso de ganar un paquete de electrodomésticos, comunícate al 8006331111 para participar”.

En caso de que el (los) Cliente(s) no pueda(n) ser contactado(s) y/o localizado(s) a través de los medios de contacto que registraron ante Provident en el periodo antes mencionado, es decir, hasta el 22 de marzo de 2024, perderá(n) su derecho a participar en la promoción.

Una vez contactado el cliente participante, se le hará una pregunta de habilidad previamente formulada por Provident y si responde correctamente ganará el Premio correspondiente. Esta pregunta podrá realizarse a través de la presencia del Cliente en la Sucursal, una llamada telefónica o por medio de mensajes de texto previamente comprobando la identidad del cliente.

Provident se reserva el derecho de solo agendar con los ganadores hasta 2(dos) visitas para la entrega del premio en un plazo no mayor a 30 (treinta) días hábiles siguientes a la respuesta correcta de habilidad, en su domicilio acordado por lo que en caso de que el ganador cancele o no atienda la visita, perderá su calidad de ganador sin responsabilidad alguna para Provident.

Los clientes participantes que se conviertan en ganadores, aceptan y asumen su responsabilidad para estar presentes el día acordado y aceptan que la entrega del premio es personal, por lo que deslindan a Provident de cualquier responsabilidad por no estar presentes el día de la entrega o porque una persona ajena lo reciba en el domicilio acordado.

En caso de que el Cliente participante no responda correctamente la pregunta de habilidad o no pueda atender la(s) visita(s) programada(s) por Provident en la fecha y horario acordados o no se localice en su domicilio para recibir el premio, perderá su calidad de ganador, así como su derecho a participar y el premio no será reasignado a otro participante, sin responsabilidad para Provident.

La responsabilidad de Provident es el cumplimiento de la presente promoción y termina con la entrega de los premios a los ganadores, por lo que no tomará ningún tipo de responsabilidad por el uso o disfrute de cualquiera de los premios o el funcionamiento de los mismos. Cualquier defecto o mal funcionamiento, el ganador deberá gestionar la garantía directamente con los fabricantes.

9. Cobertura geográfica

La promoción queda limitada a las Sucursales Participantes de Provident ubicadas en territorio nacional.

Region Sucursal Direccion
Region 1 Celaya Av. Torres Landa No. 204 Int. 6-A Fracc. Del Parque Celaya, Gto. Entre Fco. Juarez y Parque de Tulipan. Celaya
Region 1 Morelia Av. Camelinas No. 3527, tercer piso, Torre Financiera Fraccionamiento las Americas Morelia, Mich.
Region 1 Pachuca Camino Real de la Plata No. 216, Local #1, Piso 3, Fraccionamiento Zona Plateada, Pachuca, Hidalgo
Region 1 Queretaro II Julián Zúñiga No. 101 2do Piso Col. San Angel. Queretaro, Qro. Esq. Av. Tecnológico
Region 1 San Juan del Rio Rio Moctezuma No. 266 locales 46, 47, 48, 49 y 50 del condominio 4 Centro Comercial El Pedregoso (Plaza San Juan) San Juan del Río, Querétaro
Region 1 Uruapan Paseo Lázaro Cárdenas No. 1114 Int. 9 Fracc. Huertas de Cupatitzio Uruapan, Mich.
Region Sucursal Direccion
Region 2 Irapuato Blvd. Gustavo Diaz Ordaz 3557 Piso 2 Col. Las Reynas Irapuato. Gto.
Region 2 Leon II Av. Industriales No.101 interior 201 Fracc. Julian de Obregon Leon , Gto.
Region 2 Salamanca Tampico No. 702. primer piso Col. Bella Vista. Salamanca, Gto.
Region 2 Silao Calle 5 de Mayo y Avenida Silao No. 112 Local 2 y 3 Fraccionamiento La Joyita Silao, Gto.
Region Sucursal Direccion
Region 3 Tijuana Boulevard Agua Caliente No 8582, 4° piso, Zona Centro, CP: 22000, Tijuana, Baja California
Region Sucursal Direccion
Region 4 Boca del Rio Viveros No. 193 - 101, 102 y 103 Col.Jardines del Virginia Boca del Río, Ver.
Region 4 Cordoba Avenida 9 Bis, entre calles 22 y 24 No. 2205, locales 19, 20, 21, 22, 23, 24 y terraza 12, Colonia de los Maestros, Cordoba, Veracruz
Region 4 Orizaba Calzada Ignacio Zaragoza 411 local 37-A Col. San Pedro, Puebla, Pue.
Region 4 Tlaxcala Guillermo del Valle No.84 Col. Centro, Tlaxcala, Tlax.
Region 4 Tuxtepec Calle 20 de Noviembre esq. Calle Benito Juárez No. 55 planta alta del local no 6 Col Centro Tuxtepec, Oax.
Region 4 Xalapa Rio Tecolutla Esq. Av. Murillo Vidal No. 20 1er piso Col. Cuauhtémoc Xalapa, Ver.
Region 4 Zaragoza Blvd. Cuahutemoc Norte no 604 esquina 12 Oriente Barrio de San José Tepeaca, Puebla
Region Sucursal Direccion
Region 5 Cuautla Calle Peñón No. 1 Tercer piso y Penthouse Fracc. Manantiales Cuautla, Morelos. C.P. 62746
Region 5 Cuernavaca Sur Av. Morelos Sur 137 local 18 y 19 Col. Palmas Cuernavaca Mor.
Region 5 Izucar de Matamoros Plaza Constitución No. 2 Local 1 Planta Alta Col. Centro Izucar de Matamoros, Pue.
Region 5 Oaxaca Calzada Héroes de Chapultepec No. 1116 2ndo piso Col. Jalatlaco Oaxaca, Oax.
Region 5 Tehuacan 24 Norte No. 201 Zona Alta Tehuacan, Puebla CP. 75750
Region 5 Toluca Oeste Calle Andres Quintana Roo sur 830 Col. Morelos Toluca, Mexico
Region Sucursal Direccion
Region 6 Cardenas Avenida Lazaro Cardenas No. 998 Col. Centro Cardenas, Tabasco
Region 6 Coatzacoalcos Hidalgo 1300 esq. Matamoros local 202 Col. Centro Coatzacoalcos, Veracruz
Region 6 Comalcalco Calle Morelos no. 303 planta alta. Col. Centro Comalcalco, Tabasco
Region 6 Merida I Calle 33 (Avenida Perez Ponce) No. 479 entre 50A y 52 Colonia Centro (itzmina) Merida, Yucatan.
Region 6 Minatitlan Ejercito Mexicano No.12 Col. Centro Minatitlan Veracruz
Region 6 Villahermosa Carretera La Isla KM 0+800 No. 298, Locales 19,20, 21, 22, 23 y 24 Col. Miguel Hidalgo y Costilla Villahermosa, Tabasco.
Region Sucursal Direccion
Region 7 Alvaro ObregOn Calzada de los Leones No.131, Col. Las Aguilas, Delegacion Alvaro Obregon. Mexico,Cd. De México
Region 7 Cuautitlan Izcalli Calle Tlatlaya No. 45 , manzana "C" 44A , lote 45, del distrito H 42 , Colonia Centro Cualtitlan Izcalli Estado de Mexico
Region 7 Iztapalapa AV. Tlahuac No. 171 Primer y Segundo piso Col. Santa Isabel Delelgacion Iztapalapa Mexico, Distrito Federal
Region 7 Naucalpan Boulevard Manuel Avila Camacho 3055 Local D, Planta Alta Colonia Fraccionamiento La Florida Naucalpan de Juarez, Estado de México
Region 7 Nicolas Romero Carretera Tlalnepantla a Progreso Industrial Km 12.5 S/N Local No. 2 Planta Baja Colonia Francisco Sarabia, 1ª Sección Municipio Nicolás Romero Estado de México
Region 7 Texcoco Local 35, “Plaza la Morena” Calle Prolongación Dieciséis de Septiembre 310 Barrio de San Pablo, Municipio de Texcoco, Estado de México
Region 7 Tlalnepantla Avenida Sor Juana Inés de la Cruz No. 114, segundo piso, Col. Tlalnepantla Centro, Tlalnepantla de Baz, Estado de México.
Region 7 Tultitlan Avenida Jose Lopez Portillo No. 61 Km. 18.5 local número 4 (cuatro), Colonia Paraje de San Francisco Chilpan, Municipio de Tultitlan de Mariano Escobedo, Estado de México.
Region Sucursal Direccion
Region 8 Aguascalientes Av. Aguascalientes Sur 201-A Int 7 Piso 2 Fracc. Prados del Sur Aguascalientes, Ags
Region 8 Durango Blvd. Felipe Pescador 939 Locales 9,10,11 y 12, Zona Centro, Durango, Durango.
Region 8 Mazatlan Plaza Andanza Carretera internacional al Norte No. 3105 Interiores 15, 16, 17 y 18 Col. Infonavit Playas Mazatlan, Sinaloa
Region 8 San Luis Potosi II Av. Ricardo B. Anaya No. 1832 1er Piso Fracc. Ricardo B. Anaya San Luis Potosí, SLP. Fray J. De Gauna y A. Flores Valdés
Region 8 Torreon Calz Cuahutemoc Sur 270, locales 13,14,15 y 16 Tercero de Cobian, Col. Centro, Torreón, Coahuila.
Region 8 Zacatecas Av. Sevilla # 111 1er. Piso Col. Fraccionamiento Tahona Zacatecas,Zac.
Region Sucursal Direccion
Region 9 Apodaca Av. Ruiz Cortines No. 209, 209-1 a 209-7 Locales 7A, 11 y 12, Fracc. Real de Cumbres, Monterrey Nuevo leon
Region 9 Monclova Boulevard Francisco I Madero No. 911 Col. Guadalupe Monclova, Coahuila
Region 9 Poza Rica Av. Lazaro Cardenas esquina Mariscal Sucre 2do y 3er piso Colonia Morelos Poza Rica, Ver.
Region 9 Saltillo Locales 30, 31 y 32, “Plaza La Fragua”, Polígono 2 Fracción “B”, entre las calles Boulevard Jesus Valdés Sanchez, Jose Maria La Fragua y Jose Cardenas Valdez, Colonia Guanajuato Municipio de Saltillo, Coahuila.
Region 9 Tampico Avenida Ejercito Mexicano 801, local SA-05, Col. Tampico, C.P. 89137, Plaza Covadonga, Tampico, Tamaulipas.
Region 9 Tuxpan Boulevard Jesus Reyes Heroles 59 3er y 4to piso Colonia Centro, Tuxpan, Ver.
Region Sucursal Direccion
Region 10 Colima Calzada Pedro A. Galván. No. 215 Norte Local 1 Col. Centro Colima, Col. Entre Calles Allende y Aldama Colima
Region 10 GDL Norte Av. Juan Gil Preciado 1806 Local 5 Plaza UBIKA Los Robles Fraccionamiento Los Robles Zapopan, Jalisco
Region 10 GDL Sur Calle Santiago No. 5568 Col. Las Aguilas Zapopan, Jalisco. C.P. 45080
Region 10 Puerto Vallarta Calle Prisciliano Sánchez No. 519, Local 22, Centro Comercial Aramara, Col. Aramara, Puerto Vallarta, Jalisco.
Region 10 Tepic Av. México No. 300 2do Piso Locales del 36 al 47 Col. Centro Tepic, Nay.
Region 10 Tlajomulco Av. Concepción No. 21 "Centro Comercial City" Lc. PB 03D y PB 03E Col San José del Valle Tlajomulco de Zúniga, Jal.
Region 10 Tonala Av. Rio Nilo No. 7540, Local 34 Col. Fraccionamiento Villas de Oriente C.P. 44840, Tonalá, Jalisco. Centro Comercial Chedraui Guadalajara Lomas
Region 10 Zamora Dr. Alonso Martinez 630 E y E1 Col. Jardinadas Zamora, Mich. Entre Virrey de Mendoza y Benito Diaz de Gamarra

10. Fraudes

Provident se reserva el derecho a llevar a cabo acciones que considere pertinentes, en caso de detectar fraudes, conductas fraudulentas o malas prácticas por parte de los participantes y/o concursantes.

11. Datos Personales

Te recordamos que tus datos son protegidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, puedes consultar nuestro Aviso de Privacidad en https://www.provident.com.mx/privacidad

12. Jurisdicción

La interpretación y cumplimiento de las presentes bases se regirá por la Ley y jurisdicción de los Tribunales competentes de la ciudad de Puebla.

13. Contacto

En caso de existir alguna duda o aclaración respecto a las presentes Bases, por favor contáctenos al teléfono: 800-633-11-11

Horario de atención:
Lunes a Viernes de 08:00 a.m. a 09:00 p.m.
Sábado y Domingo de 09:00 a.m. a 06:00 p.m.