Política de Privacidad Servicio Médico

Aviso de Privacidad del Consultorio Médico.

Para Provident México, S.A. de C.V. (“Provident”), es prioritaria la protección y el manejo adecuado de los datos personales de nuestros colaboradores, por ello hemos desarrollado el presente Aviso de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

Provident México, S.A. de C.V. fungirá como responsable para efectos de lo dispuesto en dicha Ley, señalando su domicilio el ubicado en Avenida 31 Poniente 4118, Colonia Ampliación Reforma, Puebla, Puebla. C.P. 72160.

Sus datos personales también podrán ser tratados por otras subsidiarias, controladoras o afiliadas del Grupo International Personal Finance plc., (Grupo IPF), incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa a IPF International, incluyendo instituciones financieras por el manejo de nómina.

Provident continuará siendo el responsable del cumplimiento de la ley aplicable a la protección de sus datos personales. En todo caso, su punto de contacto será el Responsable de Datos identificado en este Aviso de Privacidad. Con independencia de lo anterior, Usted podrá ejercer sus derechos ante cualquier entidad del Grupo IPF que trate sus datos.

Datos personales

El médico tratante recabará directamente de Usted a través de los medios que se consideren idóneos y oportunos considerando su estado de salud, la urgencia médica o la razón de su visita al consultorio o de su consulta al médico tratante, sus datos personales para las siguientes finalidades:

Los datos personales que recabamos de Usted son:

Datos generales de identificación, tales como: nombre completo, edad, CURP, Número de Seguridad Social, correo electrónico, género, domicilio completo, números de teléfono.
Datos de algún contacto para emergencias o urgencias médicas.
Los datos personales sensibles que recabamos de Usted son:
Antecedentes heredofamiliares.
Antecedentes personales patológicos.
Antecedentes no patológicos.
Antecedentes gineco obstétricos.
Datos de la exploración física.
Diagnósticos o problemas clínicos.
Pronostico.
Indicación terapéutica.
Tratamientos farmacológicos.
Datos respecto de accidentes.
Notas de evolución.
Resultados sobre análisis y pruebas de laboratorio o de gabinete (imagenología).
Hábitos alimenticios, recreativos, del sueño y/o deportivos.
Hábitos de consumo de tabaco, bebidas alcohólicas o sustancias psicotrópicas.
Padecimientos o condiciones pasadas o actuales.
Signos vitales.
Síntomas presentes.
Toda la información generada de la atención médica que se ha brindado al paciente desde su ingreso y hasta su salida.

Los datos personales sensibles solo podrán ser tratados cuando usted nos brinde su consentimiento expreso mediante la firma digital, electrónica o autógrafa del presente Aviso de Privacidad, según corresponda. En relación con los demás datos personales, el consentimiento puede ser tácito si al momento en que se pide a su disposición este Aviso de Privacidad y no manifiesta su oposición.

Finalidades Primarias

Creación, generación e integración de su expediente clínico laboral.
Realización de examen médico de ingreso, periódico o historia clínica completa.
Realización de los exámenes médicos periódicos o cambio de puesto, post exposición, de termino a los que indique el patrón.
Atención médica ya sea general o por motivo de una urgencia.
Aplicación de medicamentos bajo prescripción y receta médica
Proporcionar la primera dosis de medicamentos del cuadro básico autorizado para el servicio médico, siempre y cuando se encuentre disponible y sea bajo el diagnóstico del médico en servicio.
Emisión de recetas médicas cuando esto sea necesario.
Concretar citas para revisiones y consultas médicas.
Revisión de estudios de laboratorio o gabinete.
Orientación o seguimiento de consultas médicas.
Invitaciones para participar en eventos y campañas de seguridad y salud en el trabajo.
Registro de inscripción y resultados de las campañas de salud.
Seguimiento a su expediente.

Transferencias de datos.

Hacemos de su conocimiento que Provident podrá transferir sus datos personales y datos personales sensibles sin necesidad de su consentimiento en caso de que sea necesario para la prevención, el diagnóstico o emergencia médica, a la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios o a instituciones médicas u hospitales, ya sean públicos o privados, y/o a médicos particulares con el fin de hacer la presentación médica de un paciente que amerite un traslado para su atención integral y preservar su vida y/o salud. Además, podrán ser transferidos en términos del artículo 37 Fracciones II y III de la Ley Federal de Protección de datos Personales en Posesión de Particulares, siempre y cuando sea para el cumplimiento de las finalidades antes mencionadas.

Si usted no manifiesta su negativa expresa para dichas transferencias, entenderemos que nos lo ha otorgado. Para manifestar su negativa, por favor dirigirse al siguiente apartado.

Medios y procedimiento para el ejercicio de Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (Derechos ARCO)

Provident garantiza el derecho que usted tiene al acceso, rectificación, cancelación y oposición. Para el envío de cualquier solicitud en ejercicio de sus derechos ARCO, se deberá de realizar un escrito en formato libre por el titular o su representante legal, ya sea de forma física al domicilio anteriormente señalado, o de forma electrónica a datospersonales@provident.com.mx . El escrito deberá contener:

Nombre del solicitante incluyendo copia de su identificación oficial;
En caso de ser por medio de representante legal, deberá presentar identificación oficial del titular y el instrumento público o carta poder firmada por dos testigos que acrediten la representación;
Domicilio o medio de comunicación para informar la respuesta de la solicitud; y
Descripción clara y precisa de los datos personales a los que desea acceder, rectificar, cancelar u oponerse, así como cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos.

Además de lo anterior, dependiendo del derecho que quiera ejercer, deberá de especificar lo siguiente:

ACCESO.- deberá señalar los datos personales que requiere conocer;

RECTIFICACIÓN.- deberá anexar a la solicitud la constancia con la cual pretenda acreditar los datos que se desean corregir, completar o actualizar;

CANCELACIÓN.- procederá cuando usted ya no tenga relación jurídica alguna con Provident y éste ya no se encuentre legalmente justificado para conservarla. Al cancelar sus datos, éstos quedan bloqueados y se conservarán por el periodo que indique la ley de la materia que justifique dicha conservación.

OPOSICIÓN.- es necesario que especifique a cuál o cuáles de las finalidades de este aviso desea oponerse. No obstante, cabe señalar que no procederá el ejercicio de este derecho en los casos en los que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal impuesta a Provident.

Una vez recibida la solicitud, Provident, procederá dentro de un plazo de veinte días a comunicar al Titular si su solicitud resulta procedente, y de ser así la misma se hará efectiva dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica dicha respuesta.

Los plazos anteriormente mencionados podrán ser ampliados una sola vez por un período igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso y de conformidad con la legislación aplicable.

Es importante mencionar que Provident podrá negar el acceso, la rectificación, cancelación o conceder la oposición de los datos personales, en los siguientes supuestos:

Cuando usted no sea el titular de los datos personales o cuando su representante legal no esté debidamente acreditado para ello;
Cuando en las bases de datos propiedad de Provident no se encuentren sus datos personales;
Cuando se lesionen los derechos de un tercero;
Cuando exista un impedimento legal o resolución de una autoridad competente que restrinja el acceso a los datos personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos; y
Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

Los datos de identificación y contacto de la persona que estarán a cargo de dar seguimiento a las solicitudes de Derechos ARCO son:

Nombre / posición: Oficial de Datos Personales
Correo: datospersonales@provident.com.mx
Domicilio: Av. 31 Pte. no. 4118, Col. Ampliación Reforma, Puebla, Pue. C.P. 72160
Teléfono: (222) 2735373

La modalidad como podrá Usted obtener la información o datos solicitados a través del ejercicio de su derecho de Acceso, será a través de copias simples, documentos electrónicos o cualquier otro medio seleccionado.

Mecanismos y Procedimientos para revocar el consentimiento

Provident garantiza su derecho a revocar el consentimiento que ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, sin embargo, es importante que considere que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, debido a la existencia de obligaciones legales para las cuales requiramos seguir tratando sus datos personales. Para revocar su consentimiento, deberá enviar su solicitud a datospersonales@provident.com.mx para conocer el procedimiento y requisitos podrá ponerse en contacto con el Encargado de Datos Personales.

Cambios en el Aviso de Privacidad

Cuando existan cambios en este Aviso de Privacidad, Provident le informará a través de los medios que existen para comunicar información a colaboradores, pudiendo también ser consultado en todo momento a través de internet en la dirección provident.com.mx/aviso-de-privacidad-servicio-medico y será comunicado por correo electrónico institucional a sus colaboradores.

Consentimiento

Con su firma al calce manifiesta que conoce el contenido de este Aviso de Privacidad y que consiente al tratamiento de sus Datos Personales y Datos Personales Sensibles, en los términos y condiciones que se señalan en este Aviso. Dicho consentimiento lo otorga también para el tratamiento de sus Datos Personales sensibles y para las transferencias de sus Datos Personales, de acuerdo a lo antes especificado.

Procedimiento de Protección de Derechos ante el INAI

En el supuesto en que el titular de los datos considere que Provident no ha respondido debidamente alguna solicitud de derechos ARCO o a efectuado alguna vulneración a sus datos personales, el titular tendrá la facultad de acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, para solicitar la protección de sus datos personales a través de los procedimientos e instancias correspondientes. Para mayor información consultar https://home.inai.org.mx/.

Este Aviso de Privacidad constituye un acuerdo legal entre usted y Provident. Si usted está de acuerdo en utilizar nuestros servicios significa que conoce y entiende los términos antes expuestos.

HE LEÍDO Y OTORGO MI CONSENTIMIENTO PARA QUE MIS DATOS PERSONALES SEAN TRATADOS CONFORME A LO SEÑALADO EN EL AVISO DE PRIVACIDAD.

Agosto de 2024.