Aviso de Privacidad Para Colaboradores y Candidatos

Provident México, S.A. de C.V. (Provident), con domicilio en Avenida 31 Poniente no. 4118, Col. Ampliación Reforma, Puebla, Puebla, C.P. 72160, es la Persona Responsable del tratamiento legítimo e informado de los datos personales de las personas que en su carácter de Colaboradores y Candidatos, interactúan con nosotros.

En Provident nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los Datos Personales de todas las personas que interactúan con nosotros. Este Aviso de Privacidad explica cómo recabamos, usamos, almacenamos y protegemos dichos datos, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables (Ley).

Para efectos del presente Aviso, se entenderá por:

• Candidato(a): Persona física que se postula a una vacante, ya sea directamente o a través de terceros autorizados por Provident (como pueden ser plataformas de reclutamiento, redes sociales oficiales, portales de empleo u otros medios autorizados), y que proporciona sus datos personales para participar en procesos de reclutamiento, selección, evaluación y contratación.

• Colaborador(a): Persona física que inicia o mantiene una relación laboral vigente con Provident y cuyos datos personales son tratados en virtud de dicha relación, incluyendo el tratamiento que pueda realizarse con motivo de su terminación o cualquier otro evento relacionado.

Datos personales de terceros

Cuando proporcione datos de terceros (referencias, contactos de emergencia o beneficiarios), deberá contar con su consentimiento previo. Al proporcionarlos, asegura que cuenta con dicho consentimiento y que la información es verídica y no contraviene ninguna disposición legal.

Datos personales de Candidatos.

Cuando usted participa en procesos de reclutamiento, selección y evaluación, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales y para las finalidades más adelante indicadas:

• Identificación y contacto: Nombre completo, fecha y lugar de nacimiento, género, CURP, RFC, Número de Seguridad Social, estado civil, nacionalidad, identificación oficial, cédula de identificación fiscal, domicilio, correo electrónico y números telefónicos de contacto.

• Laborales: Empleadores anteriores, experiencia y situación laboral, referencias o cartas de recomendación.

• Académicos: Historial educativo, certificados de estudios, títulos profesionales, cédulas profesionales, acreditaciones de idiomas, capacidades, capacitación, habilidades y aptitudes.

• Evaluación: Resultados de entrevistas, estudios socioeconómicos, exámenes de conocimiento y/o psicométricos, conversaciones o pruebas aplicadas durante el proceso en caso de que sea necesario o procedente.

• Patrimoniales o financieros: Información sobre ingresos, sueldos anteriores y presentes, prestaciones, beneficios, posibles egresos y/o situación patrimonial.

• Biométricos: Imagen, grabación de voz o video. Los cuales no se consideran sensibles según el artículo 2 de la Ley, ya que su tratamiento no afecta su esfera más íntima como titular, y se resguardan bajo altos estándares de seguridad y confidencialidad.

• Terceros: Datos de referencias personales, académicas o laborales que usted proporcione.

Provident podrá conservar copias de los documentos o identificaciones que los respalden, en caso de ser necesario conforme a sus políticas internas, dependiendo de su avance en su proceso de reclutamiento.  

Finalidades Primarias cuando usted es Candidato.

Los datos personales, incluidos los financieros y patrimoniales, serán tratados exclusivamente para las siguientes finalidades. Cuando así lo exija la Ley, se solicitará su consentimiento expreso para tratar sus datos financieros, patrimoniales o sensibles.

• Verificar su identidad y antecedentes académicos y laborales, incluyendo su historial registrado ante el IMSS.

• Evaluar su perfil, sus habilidades y competencias en relación con el puesto ofertado.

• Realizar estudios socioeconómicos directamente o través de terceros autorizados por Provident. 

• Consultar antecedentes en fuentes oficiales, cuando sea legal, pertinente y aplicable.

• Integrar su expediente preliminar y gestionar comunicaciones relacionadas con el proceso de selección, evaluación y contratación.

• Realizarle una oferta de trabajo.

• Verificar la veracidad y congruencia de la información proporcionada, incluyendo las referencias laborales, académicas o personales proporcionadas.

En caso de avanzar a una relación laboral con Provident, y durante la vigencia de esta, además de lo anterior, podremos recabar:

Datos personales de Colaboradores.

• Identificación.  Constancias del IMSS o SAT, número de empleado o datos de credenciales emitidas por Provident;

• Financieros y patrimoniales: Institución y cuenta bancaria, CLABE, AFORE, deducciones, beneficios, pensiones, obligaciones o créditos que deban descontarse vía nómina, incluyendo créditos Infonavit.

• Beneficios adicionales: Información requerida para la contratación y gestión de seguros de vida, gastos médicos (mayores, dentales o visuales), o datos de los beneficiarios respectivos a dichos beneficios.

• Salud: Estado de salud físico, historia clínica, antecedentes personales o familiares, síntomas, hábitos, alergias, accidentes, enfermedades, resultados de estudios o tratamientos médicos.

• Ubicación: Información derivada de comprobantes de domicilio, dirección IP o geolocalización generada por el uso de herramientas de trabajo asignadas (laptops, dispositivos móviles, vehículos, aplicaciones o sistemas). Esta información se recaba exclusivamente conforme a los lineamientos y políticas internas, para fines de supervisión del uso de herramientas de trabajo, autenticación de credenciales y seguridad operativa.

• Autenticación: Asignación y gestión de cuentas o correos institucionales, usuarios, claves, contraseñas y administración y gestión de accesos a plataformas, sistemas y herramientas de trabajo.

• Contactos de emergencia: Nombre completo, número telefónico y parentesco o relación.

• Biométricos: Huellas, grabaciones de video o voz, imágenes, fotografías o firma. Los datos biométricos indicados no se consideran sensibles de conformidad con el artículo 2 de la Ley, ya que su tratamiento no revela ni afecta su esfera más íntima como titular. Sin embargo, se resguardan bajo altos estándares de seguridad y confidencialidad.

Provident podrá conservar copias de los documentos o identificaciones que los respalden.

Finalidades Primarias cuando usted es Colaborador

Los datos personales, incluidos los financieros, patrimoniales y, en su caso, sensibles, serán tratados exclusivamente para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias, proporcionales y adecuadas en función de la etapa y naturaleza de su relación con Provident. Cuando así lo exija la Ley, se solicitará su consentimiento expreso para tratar sus datos financieros, patrimoniales o sensibles.

1. Contratación.

• Crear e integrar su expediente laboral.

• Formalizar su relación laboral mediante contratos, convenios, reglamentos o responsivas.

• Darle de alta en bases de datos, plataformas y sistemas internos y externos.

2. Gestión y administración del personal.

• Cumplir con las obligaciones legales y contractuales derivadas de la relación laboral.

• Realizar trámites administrativos, regulatorios o judiciales ante autoridades o dependencias.

• Aplicar encuestas para conocer el clima laboral, el entorno organizacional, preferencias o sugerencias.

• Implementar planes y campañas de capacitación, desarrollo profesional y personal, y certificaciones institucionales.

• Evaluar su desempeño, reconocer sus logros y competencias, y cuando sea necesario, gestionar bonos, incentivos y/o movimientos o cambios de puesto.

3. Herramientas, accesos e infraestructura laboral.

• Asignar herramientas de trabajo.

• Generar credenciales o identificaciones institucionales (físicas y electrónicas).

• Asignar y gestionar accesos y autenticación a cuentas, sistemas, plataformas, licencias o dispositivos.

• Supervisar y verificar el uso adecuado o autorizado de los sistemas, recursos y herramientas de trabajo asignados por Provident, conforme a los lineamientos internos y responsivas firmadas, mediante revisiones, controles o herramientas tecnológicas de monitoreo, ya sean propias o contratadas a terceros y de conformidad con los lineamientos internos de Provident.

4. Nómina, prestaciones y beneficios.

• Administrar su nómina, prestaciones, créditos, reembolsos, pensiones, incapacidades, retenciones y emisión de recibos de nómina.

• Gestionar sus prestaciones y beneficios laborales.

• Asignar cuando le sea aplicable, vales de despensa, de gasolina, tarjeta corporativa o vehículo.

• Gestionar con las instituciones de seguros designadas por Provident, la contratación, modificación o renovación del seguro de gastos médicos mayores, seguro dental, visual o seguro de vida, así como registrar y actualizar a sus beneficiarios.

5. Comunicación, vinculación y compromiso social.

• Comunicarle información administrativa, operativa, organizacional o corporativa.

• Compartir su información estrictamente necesaria con otras áreas internas, filiales o entidades de Provident, para fines organizacionales, planeaciones o cumplimiento de políticas internas.

• Invitarle y facilitar su participación en programas de responsabilidad social, voluntariado, campañas, torneos o eventos institucionales con causa.

• Gestionar su participación en eventos corporativos, viajes institucionales, expos o espacios donde Provident tenga una presencia organizacional.

• Difundir imágenes, testimonios o contenidos relacionados con dichas actividades institucionales, siempre que usted haya participado voluntariamente y conforme a los lineamientos aplicables.

6. Ética, cumplimiento y prevención de riesgos.

• Registrar y dar seguimiento a reportes éticos, quejas internas, actas administrativas, presuntas infracciones o violaciones al reglamento interior de trabajo, código de ética o políticas internas.

• Atender requerimientos legales y regulatorios en materia laboral, sanitaria, de salud ocupacional y prevención de riesgos.

• Documentar posibles fraudes, abusos, conductas indebidas o ilícitas que afecten a Provident, a su personal o a terceros vinculados. 

• Identificar y canalizar factores de riesgo psicosocial y situaciones de violencia laboral conforme a la normativa aplicable.

7. Atención de emergencias.

• Brindar servicios médicos de urgencia o atención prehospitalaria.

• Contactar a personas designadas en caso de emergencia, o para gestiones vinculadas a seguros o asistencia.

8. Datos Biométricos.  Sus datos biométricos se utilizarán para: 

• Control de acceso a las instalaciones o archivos, así como seguridad y vigilancia a éstas.

• Registros de asistencia y entrega de tarjeta de identificación o credencial corporativa.

• Conservar grabaciones de sesiones o juntas de trabajo que se celebren y registren en sistemas institucionales.

• Conservar grabaciones de eventos donde usted participe activamente, como ceremonias, conferencias, eventos corporativos, de lanzamientos o de comunicación institucional.

9. Datos Sensibles.

Cuando usted utiliza los servicios médicos o participa en campañas de salud dentro de la organización, sus datos sensibles de salud serán tratados para:

• Integrar, conservar y actualizar su expediente médico o clínico conforme a la normativa y regulación laboral, de salud ocupacional o de seguridad e higiene.

• Documentar o emitir constancias, certificados o incapacidades médicas conforme a la normativa aplicable.

• Brindar consultas médicas, aplicar medicamentos o emitir recetas médicas.

• Promover campañas de salud, vacunación, nutrición o monitoreo.

• Gestionar trámites vinculados con seguros, asistencias o beneficios relacionados con salud cuando sea aplicable o necesario.

• Atender disposiciones, requerimientos o mandatos de autoridades sanitarias o protección civil. 

Actualmente, Provident no recaba datos relacionados con salud o temperatura corporal de forma sistemática. Solo se hará si así lo exigen autoridades competentes y conforme a la normativa vigente.

10. Cuando ha concluido su relación laboral.

• Administrar la conclusión de la relación laboral, entrevistas de salida, recuperación de equipos o herramientas de trabajo, y/o procesos administrativos de baja correspondientes.

• Emitir constancias laborales, finiquitos u otros documentos vinculados con su baja.

 

Finalidades primarias comunes para Candidatos, Colaboradores o extrabajadores:

 

• Cumplir con obligaciones legales y atender requerimientos o mandatos de autoridades laborales, fiscales, migratorias, conciliatorias, judiciales o administrativas.

• Garantizar la seguridad física mediante control de accesos, visitas, videovigilancia y protocolos internos.

• Prevenir fraudes, abusos, incidentes, infracciones o conductas ilícitas mediante estrategias y controles internos.

• Atender denuncias, quejas, investigaciones, auditorías o procedimientos de integridad, ética corporativa o cumplimiento legal o normativo.

• Cumplir con la normativa en materia de seguridad, higiene y salud en el trabajo, incluyendo protocolos internos, Normas Oficiales Mexicanas (NOMs) y disposiciones de protección civil.

Finalidades Secundarias para Candidatos: Envío e ofertas para nuevas vacantes.

 

Finalidades Secundarias para Colaboradores: 

 

De forma adicional, y solo con su consentimiento, Provident podrá tratar sus datos personales para las siguientes finalidades, que no son necesarias para la relación laboral:

• Invitarle a participar en dinámicas, concursos, campañas o actividades recreativas y de integración organizacional no institucionales.

• Difundir, cuando usted así lo autorice, entrevistas, testimonios, fotografías o videos de dichas actividades –no institucionales–, en medios de comunicación interna o externa.

• Ofrecerle información sobre beneficios complementarios, promociones u opciones de participación en programas que no forman parte de su relación laboral.

Finalidades Secundarias para extrabajadores:  Provident no realiza el tratamiento de datos para ninguna finalidad secundaria.

 

Mecanismos para manifestar negativa al tratamiento de datos para finalidades secundarias.

 

Usted puede oponerse al uso de sus datos personales para alguna o todas las finalidades secundarias, enviando un correo a datospersonales@provident.com.mx, con su nombre completo y copia de su identificación oficial vigente, según se especifica en el capítulo Medios y procedimiento para el ejercicio de sus Derechos ARCO y revocar su consentimiento de este Aviso. 

 

Medidas de Seguridad

 

Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas que consideramos razonables para proteger los datos personales bajo nuestro resguardo, a fin de prevenir su pérdida, robo, acceso no autorizado, divulgación o alteración indebida.  

Asimismo, Usted es responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de sus credenciales de acceso como las contraseñas, usuarios, identificaciones, de su información y de limitar el acceso a su celular, herramientas de trabajo y cuentas de correo electrónico, a fin de prevenir accesos no autorizados a su información.

Conservacion de los datos personales

 

Provident se compromete a usar y a almacenar su información personal durante el tiempo estrictamente necesario y por virtud del cual estemos legalmente justificados para conservarla, en términos de las diferentes disposiciones legales, bajo las medidas de seguridad pertinentes, según se expresa en este Aviso de Privacidad, y de conformidad con la Ley.

 

¿Cómo recabamos u obtenemos sus datos?

 

Provident obtiene sus Datos Personales de diferentes maneras:

• Directamente de Usted, cuando proporciona datos e información por medios físicos, electrónicos, auditivos, virtuales o digitales. Por ejemplo, al aplicar para una vacante, en su proceso de contratación, llenar formularios físicos o digitales, inscribirse a alguna actividad institucional, contratar beneficios adicionales o al contactarnos para darle seguimiento a sus procesos, ya sea por teléfono, WhatsApp, aplicaciones, plataformas o canales oficiales.

• De forma automática, cuando interactúa con nuestros sitios web, nuestra aplicación o redes sociales, así como mediante tecnologías como cookies u otras herramientas similares.

• De otras fuentes, como compañías del Grupo IPF, Personas Encargadas o Terceros autorizados, cuando usted llena formularios directamente con ellos o a través de sus plataformas, inclusive a través de oficios, requerimientos, notificaciones o procedimientos de terceros, instituciones o autoridades.

• A través de nuestros Colaboradores, cuando nos proporcionan datos de sus Beneficiarios o contactos de emergencia.

La obtención de sus datos personales podrá realizarse tanto al inicio de la relación jurídica como durante su desarrollo.

Remisiones y transferencias de datos.

 

Hacemos de su conocimiento que Provident podrá remitir sus datos a Personas Encargadas con las que se tenga una relación jurídica para cumplir con las finalidades establecidas en este Aviso, lo cual no requiere ser informado al titular ni contar con su consentimiento. Por ejemplo, podemos remitir sus datos a proveedores que nos proporcionan servicios para cumplir con las finalidades primarias, tales como instituciones financieras o bancarias, valeras, brokers y aseguradoras, proveedores de tecnología, almacenamiento de nube, centros de atención telefónica y/o mesa de ayuda, capacitación, entre otros.  Además, sus datos podrán ser remitidos a aquellos proveedores o socios de negocios que proporcionan servicios a las áreas donde usted directamente colabora.

En términos del artículo 36 de la Ley, a continuación se indican las transferencias que Provident realiza a entidades nacionales o extranjeras que por su naturaleza no requieren de su consentimiento:

En todo caso, Provident comunicará expresa y fehacientemente a cualquier tercero o Persona Encargada, las finalidades a las que Usted sujetó el tratamiento de sus datos personales conforme al presente Aviso de Privacidad, en el entendido de que los terceros receptores de sus datos personales deberán tomar a su cargo las mismas obligaciones acordadas en este Aviso.

Medios y procedimiento para el ejercicio de sus Derechos ARCO y revocar su consentimiento.

 

Provident garantiza el derecho que Usted o su representante tiene a ejercer sus derechos ARCO. En tal sentido, Usted tendrá en todo momento: 

1. El derecho acceder a sus datos personales que obren en poder de Provident;

2. El derecho a rectificarlos cuando sean inexactos o estén incompletos;

3. El derecho a cancelar sus datos personales; y

4. Tendrá el derecho en todo momento y por causa legítima a oponerse al tratamiento de sus datos personales para las finalidades que sea posible ejercer este derecho;

5. El derecho a revocar su consentimiento.

Procedimiento para ejercer Derechos ARCO o revocar su consentimiento.

El Titular de los datos personales o su representante legal deberá presentar una solicitud al correo datospersonales@provident.com.mx incluyendo:

1. Identificación del Titular:  

   • Nombre completo del Titular de los datos personales y copia de su identificación oficial vigente por ambos lados.

2. Representante legal (cuando aplique o sea necesario):

   • En caso de actuar a través de un representante legal, necesitaremos copia de la identificación oficial vigente del representante junto con copia del poder notarial o carta poder firmada ante dos testigos. 

3. Medio de contacto:

   • Correo electrónico o cualquier otro medio para recibir comunicaciones.

4. Descripción clara y precisa:

   • Detalle claro y preciso de los datos personales sobre los cuales se desea ejercer alguno de los derechos ARCO.

5. Derecho ARCO a ejercer:

   • Especificar el derecho que desea ejercer: Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición. 

   • En solicitudes de Acceso, señalar los datos personales que requiere conocer.

   • En solicitudes de Rectificación, deberá anexar la documentación que acredite los datos que se desean corregir, rectificar, completar o actualizar.

   • En solicitudes de Oposición, señalar la finalidad a la que se opone y justificar la causa legítima por la cual solicita detener el tratamiento de sus datos personales. Esto implica demostrar que continuar dicho tratamiento puede causarle daño o perjuicio significativo, o que decisiones automatizadas le producen efectos jurídicos no deseados o afectan sus intereses, derechos o libertades personales conforme al artículo 26 de la Ley.

6. Derecho a revocar su consentimiento:

   • Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siguiendo este procedimiento. 

7. Documentación adicional:

   • Cualquier otro documento que facilite la localización de los datos personales o que sea relevante para la solicitud.

Para brindarle un mejor servicio, lo invitamos a revisar que su solicitud para ejercer cualquiera de sus derechos cumpla con los requisitos de Ley antes mencionados, ya que en caso contrario no podremos procesar la misma hasta que nos proporcione la información o documentación necesaria para aceptarla.

Condiciones.

 

La modalidad en cómo podrá Usted obtener sus datos personales solicitados a través del ejercicio de su derecho de Acceso, será a través de copias simples, documentos electrónicos o cualquier otro medio seleccionado, bajo las condiciones establecidas en la Ley.

Es importante saber que la Cancelación solo procederá cuando Usted ya no tenga relación jurídica alguna con Provident y no nos encontremos legalmente justificados para tratarla o conservarla.  Al cancelar sus datos, éstos quedan bloqueados antes de su supresión y se resguardarán por el periodo de conservación que indique la Ley.

Asimismo, la Oposición no procederá en los casos en los que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal impuesta a Provident.

Cabe mencionar que podremos negar alguno de los derechos ARCO cuando;

1. No se reciba su identificación o no sea posible acreditar su personalidad o no envíe documentación suficiente que sustente su petición;

2. Cuando no sea el titular de los datos personales o cuando su representante legal no esté debidamente acreditado;

3. Si sus datos no se encuentran en nuestras bases de datos;

4. Cuando se lesionen los derechos de un tercero;

5. Cuando existan obligaciones vigentes entre nosotros y el Titular;

6. Cuando exista un impedimento legal o resolución de una autoridad competente que restrinja los derechos ARCO; y

7. Cuando la rectificación, cancelación u oposición ya haya sido previamente realizada.

Asimismo, al solicitar la revocación de su consentimiento, considere que, en algunos casos, dicha revocación podrá no ser posible o no surtirá efectos de manera inmediata, si obligaciones legales exigen continuar con el tratamiento de sus datos personales.

El departamento competente para atender las solicitudes de Derechos ARCO es:

Nombre: Departamento de Datos Personales.

Correo: datospersonales@provident.com.mx

Domicilio: Avenida 31 Poniente no. 4118, Colonia Ampliación Reforma, Puebla, Puebla, C.P. 72160.

Plazo.

 

Una vez recibida la solicitud, Provident procederá dentro de un plazo de veinte (20) días a comunicar al Titular si su solicitud resulta procedente, y de ser así, la misma se hará efectiva dentro de los quince (15) días siguientes a la fecha en que se comunica dicha respuesta.

Los plazos anteriormente mencionados podrán ser ampliados una sola vez por un período igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso y de conformidad con la legislación aplicable.

Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de Datos Personales.

 

Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales para ciertas finalidades, enviando un correo a datospersonales@provident.com.mx. Dependiendo de su petición, podremos incluirlo en nuestros listados de exclusión para evitar el uso o divulgación de sus datos, según se especifica en el capítulo Medios y procedimiento para el ejercicio de sus Derechos ARCO y revocar su consentimiento de este Aviso.

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet y aplicaciones.

 

Le informamos que nuestra página de internet y nuestras aplicaciones utilizan cookies las cuales permiten conocer su comportamiento de navegación como usuario para mejorar su experiencia y ofrecerle contenidos, productos o servicios acordes con sus intereses.

Una cookie no puede leer los datos o información del disco duro del usuario, ni leer las cookies creadas por otros sitios. Recuerdan la actividad que usted llevó a cabo anteriormente en nuestro sitio web. Las cookies persistentes incluso hacen posible guardar sus preferencias en las diversas sesiones en que visite nuestro sitio web, lo cual nos permite personalizar, por ejemplo, la manera en que dicho sitio ponga a su disposición la información de su interés.

Al utilizar nuestra aplicación, plataformas o sitio web, se puede recopilar automáticamente información del dispositivo que emplea (cookies), incluyendo datos técnicos como navegador, sistema operativo, dirección IP, ubicación aproximada, horarios de conexión, tiempo de navegación y secciones más consultadas.

Esta información se utiliza para fines estadísticos, de seguridad y para mejorar el funcionamiento de nuestros servicios digitales.

Usted puede cambiar en todo momento la configuración de su navegador en su dispositivo móvil o computadora para aceptar, rechazar o eliminar las cookies, o para ser notificado antes de que se almacenen en su dispositivo.

Nuestro sitio web y aplicación podrían llegar a incluir un asistente virtual (chatbot) que le ayudará a resolver dudas o encontrar información fácilmente. El uso de esta herramienta es totalmente opcional y se basa en la información que usted mismo proporcione durante la conversación. Su funcionamiento también puede implicar el uso de cookies para mejorar la experiencia.

En el enlace https://www.provident.com.mx/politica-de-cookies le explicamos qué son estas tecnologías y por qué las utilizamos, así como también sus derechos a controlar el uso que hacemos de ellas, como configurar su equipo y navegador y cómo configurarlas y borrarlas.

Decisiones Automatizadas.

 

Para la realización de las finalidades establecidas en el presente Aviso, Provident podrá apoyarse y emplear el uso de sistemas con inteligencia artificial. No obstante, Provident no basará sus decisiones en la toma de decisiones automatizadas por sistemas o inteligencia artificial, ya sea a través de plataformas o herramientas propias o de terceros, sin la revisión, intervención y actuación humana para garantizar la congruencia en nuestras decisiones y los productos y servicios que ofrecemos. Provident en todo momento utilizará estas herramientas tecnológicas, en apego a sus valores corporativos: Respeto, Responsabilidad y Transparencia.

Cambios en el Aviso de Privacidad.

 

Cuando existan cambios en este Aviso de Privacidad, Provident le informará a través de su página web, así como por cualquier otro medio de comunicación público o privado que en su momento se establezca (redes sociales, SMS, llamada telefónica / call center, correo electrónico), pudiendo también ser consultado en todo momento a través de éste mismo sitio de internet en www.provident.com.mx/privacidad-colaboradores.

Procedimiento de Protección de Derechos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

 

En el supuesto en que el Titular de los datos considere que Provident no ha respondido debidamente alguna solicitud de derechos ARCO o a efectuado alguna vulneración a sus datos personales, el Titular tendrá la facultad de acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, para solicitar la protección de sus datos personales a través de los procedimientos e instancias correspondientes. Para mayor información consultar https://www.gob.mx/buengobierno.

Consentimiento Expreso.

 

Después de haber leído el presente Aviso de Privacidad, el Titular de los Datos Personales, manifiesta su consentimiento libre, informado y expreso para el tratamiento de los mismos, incluidos los datos personales financieros, patrimoniales, sensibles y biométricos, conforme a las finalidades detalladas en este documento. Dicho consentimiento podrá otorgarse mediante firma autógrafa, electrónica, digital, verbal, por medios electrónicos, aceptación de casillas de verificación o por cualquier otro mecanismo aceptado por las leyes.

Este Aviso de Privacidad constituye un acuerdo legal entre usted y Provident. Si usted está de acuerdo en comunicarnos sus Datos Personales significa que conoce y entiende los términos antes expuestos.

Última modificación: Septiembre 2025.