Aviso de Privacidad Para Firmantes

Para Provident México, S.A. de C.V. es prioritaria la protección y el manejo adecuado de los datos personales que Usted nos comparte, para ello hemos desarrollado el presente Aviso de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

Provident México, S.A. de C.V. (Provident México), fungirá como Responsable para efectos de lo dispuesto en dicha ley, señalando su domicilio el ubicado en Avenida 31 Poniente 4118, Colonia Ampliación Reforma, Puebla, Puebla. C.P. 72160.

Sus datos personales también podrán ser tratados por otras subsidiarias del Grupo International Personal Finance plc (Grupo IPF), incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa a IPF International Limited.

Provident México continúa siendo el responsable del cumplimiento de la ley aplicable a la protección de sus datos personales. En todo caso, su punto de contacto será el Responsable de Datos identificado en este Aviso de Privacidad. Con independencia de lo anterior, Usted podrá ejercer sus derechos ante cualquier entidad del Grupo IPF que trate sus datos.

Datos personales

Los datos personales que recabamos de Usted son:

  • Datos generales de identificación y principalmente su identificación oficial.
  • Datos de contacto,
  • Datos de su ubicación o geolocalización, según corresponda,
  • Su imagen o grabación de imagen o voz.

Esta información es y será utilizada única y exclusivamente para los fines que más adelante se mencionan y de conformidad con el consentimiento expreso o tácito que Usted nos otorgue, según corresponda.

Finalidades Primarias

Los utilizaremos para las siguientes finalidades para que usted confiera su consentimiento expreso o firme electrónica o digitalmente en nuestros documentos:

  • Verificar, comprobar y confirmar su identidad como titular de sus datos personales;
  • Enviar recordatorios para solicitar su firma electrónica en diferentes documentos;
  • Acceso a la plataforma o aplicación para que pueda consultar, revisar, autorizar, aprobar o firmar los documentos a los cuales usted tenga acceso;
  • Demostrar ante terceros o autoridades la personalidad y relación comercial o jurídica entre los firmantes.

Conservación de los datos personales

Provident se compromete a usar y a almacenar su información personal durante el tiempo estrictamente necesario y por virtud del cual esté legalmente justificados para conservar dicha información en términos de las disposiciones en materia administrativa, contable, fiscal y/o jurídica, dándole el tratamiento necesario bajo las medidas de seguridad pertinentes.

Transferencias de datos

Hacemos de su conocimiento que Provident México podrá transferir sus datos personales a cualquier autoridad que así lo requiera para fines de cumplimiento legal o de cualquier requerimiento legal o judicial; así mismo, podrá comunicar sus datos a cualquiera de las empresas que forman parte del Grupo IPF ya sean sus filiales, subsidiarias o empresas controladoras, tanto nacionales como extranjeras, sin que medie el consentimiento del titular de conformidad con el artículo 37 Fracción III de la Ley Federal de Protección de datos Personales en Posesión de Particulares.

Asimismo, Provident México podrá contratar a terceros los cuales están autorizados para tratar sus datos personales a nombre y por cuenta de Provident en su calidad de Encargados, mismos que asumirán las mismas obligaciones contenidas en el presente Aviso de Privacidad y demás disposiciones a que esté sujeto Provident México.

Medios y procedimiento para el ejercicio de Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de datos personales (Derechos ARCO)

Provident México garantiza el derecho que usted tiene al acceso, rectificación, cancelación y oposición. Para el envío de cualquier solicitud en ejercicio de sus derechos ARCO, se deberá de realizar un escrito en formato libre por el titular o su representante legal, ya sea de forma física al domicilio anteriormente señalado, o de forma electrónica a datospersonales@provident.com.mx.

El escrito deberá contener:

  • Nombre del solicitante incluyendo copia de su identificación oficial;
  • En caso de ser por medio de representante legal, deberá presentar identificación oficial del titular y el instrumento público o carta poder firmada por dos testigos que acrediten la representación;
  • Domicilio o medio de comunicación para informar la respuesta de la solicitud; y
  • Descripción clara y precisa de los datos personales a los que desea acceder, rectificar, cancelar u oponerse, así como cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos.

Además de lo anterior, dependiendo del derecho que quiera ejercer, deberá de especificar lo siguiente:

ACCESO.- deberá señalar los datos personales que requiere conocer;

RECTIFICACIÓN.- deberá anexar a la solicitud la constancia con la cual pretenda acreditar los datos que se desean corregir, completar o actualizar;

CANCELACIÓN.- procederá cuando usted ya no tenga relación jurídica alguna con Provident México y éste ya no se encuentre legalmente justificado para conservarla. Al cancelar sus datos, éstos quedan bloqueados y se conservarán por el periodo que indique la ley de la materia que justifique dicha conservación.

OPOSICIÓN.- es necesario que especifique a cuál o cuáles de las finalidades de este aviso desea oponerse. No obstante, cabe señalar que no procederá el ejercicio de este derecho en los casos en los que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal impuesta a Provident.

Una vez recibida la solicitud, Provident México, procederá dentro de un plazo de veinte días a comunicar al Titular si su solicitud resulta procedente, y de ser así la misma se hará efectiva dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica dicha respuesta.

Los plazos anteriormente mencionados podrán ser ampliados una sola vez por un período igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso y de conformidad con la legislación aplicable.

Es importante mencionar que Provident México podrá negar el acceso, la rectificación, cancelación o conceder la oposición de los datos personales, en los siguientes supuestos:

  • Cuando usted no sea el titular de los datos personales o cuando su representante legal no esté debidamente acreditado para ello;
  • Cuando en las bases de datos propiedad de Provident no se encuentren sus datos personales;
  • Cuando se lesionen los derechos de un tercero;
  • Cuando exista un impedimento legal o resolución de una autoridad competente que restrinja el acceso a los datos personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos; y
  • Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.
  • Cuando no tenga derecho a acceder a dicha solicitud por existir un vínculo o relación legal que deba mantenerse.

Los datos de identificación y contacto de la persona que estará a cargo de dar seguimiento a las solicitudes de Derechos ARCO son:

Nombre / posición: Oficial de Datos Personales.
Correo: datospersonales@provident.com.mx
Domicilio: Av. 31 Pte. 4118 Col. Ampliación Reforma, Puebla, Pue. CP. 72160.
Teléfono: (222) 2735373.
La modalidad como podrá Usted obtener la información o datos solicitados a través del ejercicio de su derecho de Acceso, será a través de copias simples, documentos electrónicos o cualquier otro medio seleccionado.

Mecanismos y Procedimientos para revocar el consentimiento

Provident México garantiza su derecho a revocar el consentimiento que ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, sin embargo, es importante que considere que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, debido a la existencia de obligaciones legales para las cuales requiramos seguir tratando sus datos personales.

Para revocar su consentimiento, deberá enviar su solicitud a datospersonales@provident.com.mx, para conocer el procedimiento y requisitos podrá ponerse en contacto con el Encargado de Datos Personales.

Cambios en el Aviso de Privacidad

Cuando existan cambios en este Aviso de Privacidad, Provident México le informará a través de la página web que a continuación se indica: www.provident.com.mx/privacidad-firmantes.

Procedimiento de Protección de Derechos ante el INAI

En el supuesto en que el titular de los datos considere que Provident México, no ha respondido debidamente alguna solicitud de derechos ARCO o a efectuado alguna vulneración a sus datos personales, el Titular tendrá la facultad de acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, para solicitar la protección de sus datos personales a través de los procedimientos e instancias correspondientes. Para mayor información consultar https://home.inai.org.mx/.

Este Aviso de Privacidad constituye un acuerdo legal entre usted y Provident México. Si usted está de acuerdo en utilizar nuestros servicios significa que conoce y entiende los términos antes expuestos.

HE LEÍDO Y OTORGO MI CONSENTIMIENTO PARA QUE MIS DATOS PERSONALES SEAN TRATADOS CONFORME A LO SEÑALADO EN EL AVISO DE PRIVACIDAD.

Última modificación: Octubre 2022.