Rumbo a tu moto nueva con Provident

BASES DE LA PROMOCIÓN COMERCIAL

"Rumbo a tu moto nueva con Provident"

1. Datos de la persona moral que realiza la promoción

2. Nombre de la promoción

"Rumbo a tu moto nueva con Provident - Edición fin de año"

3. Objeto

Provident con la finalidad de incentivar a los clientes de Préstamo Personal (en lo sucesivo, los “clientes”) de sucursales participantes a mantenerse y ponerse al corriente en sus pagos, los invita a participar en la promoción “Rumbo a tu moto nueva con Provident” en donde podrán participar para ganar una motocicleta en noviembre y diciembre

Los clientes que deseen participar en la promoción “Rumbo a tu moto nueva con Provident”, deberán cumplir con todos y cada uno de los requisitos de participación, condiciones y serie de pasos que conforman las presentes bases. La participación implica la aceptación total de las bases, se entenderá que han leído y comprendido íntegramente las mismas.

4. Vigencia

Inicia el 06 de noviembre de 2025 a las 0:00 horas y termina el 31 de diciembre de 2025 a las 24:00 horas.

5. Premios

Habrá hasta un premio consistente de dos (2) motocicletas nuevas con un valor estimado de $20,000.00 (veinte mil pesos 00/100 M.N.) cada una.

Se entregará una motocicleta en diciembre de 2025 y una motocicleta en enero de 2026, conforme a las dinámicas correspondientes a cada mes.

La marca y modelo estará sujeto a disponibilidad en el mercado y podrá variar de acuerdo con la Sucursal Participante de la cual resulte ganador el Cliente.

La garantía del premio será exigible única y exclusivamente con el proveedor y/o fabricante de este, como si el Cliente ganador lo hubiera adquirido directamente con éstos

En ninguna circunstancia el premio podrá ser canjeado por efectivo y/o transferible y/o endosable. Provident se reserva el derecho a sustituir cualquier premio por otro de valor equivalente y características similares.

6. Requisitos de participación

Participan en la promoción los clientes de préstamo personal Provident que cumplan lo siguiente:

 

(Dinámica Noviembre): Clientes nuevos con un “Préstamo Personal” activo de Provident: que hayan contratado antes del 06 de noviembre de 2025.
  • 6.2 Clientes frecuentes que al inicio de la vigencia de la promoción tengan un préstamo personal Provident activo.
  • 6.3 Participan clientes de sucursales participantes de Provident conforme al apartado 9 de las presentes Bases. 
  • 6.4 Los clientes recibirán una oportunidad de participar por cada pago semanal fijo que efectúen durante el periodo de vigencia de esta promoción.
  • 6.5 Si el cliente contrata un nuevo préstamo durante el periodo de vigencia de esta promoción, sus oportunidades de participar se multiplicarán por 2 (dos) por cada pago semanal fijo que realice, conforme lo previsto en el punto 6.4 de este apartado.
  • 6.6 Si al finalizar el periodo de vigencia de esta promoción el cliente se encuentra al corriente o con un atraso menor a un pago semanal fijo, sus oportunidades de participar se multiplicarán por 3 (tres) conforme lo previsto en el punto 6.4 de este apartado.
  • 6.7 Si el cliente tiene dos (2) o más Préstamos Personales Provident, participa de forma independiente con cada préstamo que cumpla con los presentes “Requisitos de Participación”.
  • 6.8 No podrán participar en la presente promoción, clientes que no cumplan con los “Requisitos de participación”, ni tampoco empleados de Provident, proveedores ni “Estrellas” que cuenten con un Préstamo Personal Provident.
  • Es requisito que el cliente debe estar registrado en la Provident App al momento de iniciar la promoción o que se registre durante su vigencia.
 
(Dinámica Diciembre): Clientes nuevos con un “Préstamo Personal” activo de Provident: que hayan contratado antes del 04 de diciembre de 2025.
  • 6.2 Clientes frecuentes que al inicio de la vigencia de la promoción tengan un préstamo personal Provident activo.
  • 6.3 Participan clientes de sucursales participantes de Provident conforme al apartado 9 de las presentes Bases. 
  • 6.4 Los clientes recibirán una oportunidad de participar por cada pago semanal fijo que efectúen durante el periodo de vigencia de esta promoción.
  • 6.5 Si el cliente contrata un nuevo préstamo durante el periodo de vigencia de esta promoción, sus oportunidades de participar se multiplicarán por 2 (dos) por cada pago semanal fijo que realice, conforme lo previsto en el punto 6.4 de este apartado.
  • 6.6 Si al finalizar el periodo de vigencia de esta promoción el cliente se encuentra al corriente o con un atraso menor a un pago semanal fijo, sus oportunidades de participar se multiplicarán por 3 (tres) conforme lo previsto en el punto 6.4 de este apartado.
  • 6.7 Si el cliente tiene dos (2) o más Préstamos Personales Provident, participa de forma independiente con cada préstamo que cumpla con los presentes “Requisitos de Participación”.
  • 6.8 No podrán participar en la presente promoción, clientes que no cumplan con los “Requisitos de participación”, ni tampoco empleados de Provident, proveedores ni “Estrellas” que cuenten con un Préstamo Personal Provident.
  • Es requisito que el cliente debe estar registrado en la Provident App al momento de iniciar la promoción o que se registre durante su vigencia.

  • 7. Comunicación con Clientes

    Los clientes que cumplan con los “Requisitos de participación” previstos en el punto 6, podrían recibir un mensaje de texto (“SMS”), llamada y/o ser contactados por cualquier otro medio que Provident considere pertinente y ser informados de la promoción.

8. Mecánica

Una vez cubiertos los “Requisitos de participación” descritos en el apartado 6 de las presentes Bases se llevarán a cabo:

(Dinámica Noviembre): el día 08 de diciembre de 2025 Provident integrará la base de datos de todos los clientes participantes considerando las oportunidades de participación que a estos correspondan en términos de lo previsto en el apartado 6 de las presentes bases.

(Dinámica Diciembre): el día 05 de enero de 2026 Provident integrará la base de datos de todos los clientes participantes considerando las oportunidades de participación que a estos correspondan en términos de lo previsto en el apartado 6 de las presentes bases.

Estas bases de datos se ordenarán por número de cliente de forma ascendente, tomando como base los 3 (tres) últimos dígitos y considerando todas las participaciones por cada cliente conforme el apartado 6 de las presentes Bases.

Los clientes que ocupen la posición número 100 (cien) en cada una de las bases generadas, podrán participar en las dinámicas correspondientes para ganar una (1) motocicleta en noviembre y una (1) motocicleta en diciembre.

En caso de que no se alcance el número mínimo de 100 posiciones, se considerará como elegible la última posición disponible conforme al total de registros generados El cliente que resulte ganador en la dinámica de noviembre no podrá participar en la dinámica de diciembre. Provident contactará a clientes participantes en las siguientes fechas:

(Dinámica Noviembre): A partir del 08 y hasta el 31 de diciembre de 2025

(Dinámica Diciembre): A partir del 05 y hasta el 31 de enero de 2026

Se contactará a clientes participante vía telefónica, mensaje de texto y/o por cualquier otro medio que Provident considere pertinente para informar sobre su participación en la mecánica de la presente promoción.

-”(Nombre), FELICIDADES! Por mantener al corriente tu préstamo Provident estás a un paso de ganar una motocicleta, comunícate al 8006331111 para recibir más información”.

En caso de que los clientes participantes no puedan ser contactados y/o localizados a través de los medios de contacto que registro con Provident en el periodo antes mencionado, perderán su derecho a participar y el premio no será reasignado a otro participante.

Una vez contactados los clientes participantes, Provident les hará una pregunta de habilidad previamente formulada, teniendo solamente una oportunidad para responder correctamente, y en caso de hacerlo serán acreedores al Premio correspondiente. Esta pregunta podrá realizarse a través de la presencia del cliente en la sucursal, por llamada telefónica y/o por cualquier otro medio que Provident considere pertinente.

Provident se reserva el derecho de solo agendar con los 2 ganador(es) hasta 2 (dos) visitas para la entrega del premio la cual se llevará en el domicilio que el cliente tenga registrado con Provident en un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles siguientes a haber contactado al cliente y que este haya respondido correctamente la pregunta de habilidad, por lo que en caso de que el ganador(es) cancelen o no atiendan la visita, perderán su calidad de ganador(es) sin responsabilidad alguna para Provident.

En caso de que los Clientes participantes no respondan correctamente la pregunta de habilidad o no puedan atender la(s) visita(s) programada(s) por Provident para la entrega del premio, en el lugar, fecha y horario acordados con una identificación oficial vigente o no se localice en su domicilio para recibir el premio, perderán su calidad de ganador(es), así como su derecho a participar y el premio no será reasignado a otro participante.

Los clientes participantes que se conviertan en ganadores aceptan y asumen su responsabilidad para estar presentes en el lugar, día y horario acordados y aceptan que la entrega del premio es personal, por lo que no podrá llevarse a cabo a través de ningún representante o terceros, deslindado a Provident de cualquier responsabilidad por no estar presente el día de la entrega.

A partir de la entrega del premio, Provident no se hará responsable de ningún gasto que conlleve el uso o pertenencia del premio, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa: gasolina, licencias, seguro, placas, verificaciones, tenencia, siniestros y/o fallas mecánicas, entre otros.  

9. Cobertura geográfica

La promoción aplica en todas las sucursales participantes de Provident, ubicadas en territorio nacional y que se mencionan a continuación:

Region 1 Celaya Av. Torres Landa No. 204 Int. 6-A Fracc. Del Parque Celaya, Gto. Entre Fco. Juarez y Parque de Tulipan. Celaya
Morelia Av. Camelinas No. 3527, tercer piso, Torre Financiera Fraccionamiento las Americas Morelia, Mich.
Queretaro II Julián Zúñiga No. 101 2do Piso Col. San Angel. Queretaro, Qro. Esq. Av. Tecnológico
San Juan del Rio Rio Moctezuma No. 266 locales 46–50 del condominio 4, Centro Comercial El Pedregoso (Plaza San Juan), San Juan del Río, Querétaro
Uruapan Paseo Lázaro Cárdenas No. 1114 Int. 9, Fracc. Huertas de Cupatitzio, Uruapan, Mich.
Region 2 Irapuato Blvd. Gustavo Diaz Ordaz 3557 Piso 2 Col. Las Reynas Irapuato. Gto.
Leon II Av. Industriales No.101 interior 201 Fracc. Julian de Obregon Leon , Gto.
Salamanca Tampico No. 702. primer piso Col. Bella Vista. Salamanca, Gto.
Silao Calle 5 de Mayo y Avenida Silao No. 112 Local 2 y 3 Fraccionamiento La Joyita Silao, Gto.
Zamora Dr. Alonso Martinez 630 E y E1 Col. Jardinadas Zamora, Mich. Entre Virrey de Mendoza y Benito Diaz de Gamarra
Region 3 Cuautla Calle Peñón No. 1 Tercer piso y Penthouse Fracc. Manantiales Cuautla, Morelos. C.P. 62746
Cuernavaca Sur. Av. Morelos Sur 137 local 18 y 19 Col. Palmas Cuernavaca Mor.
Diagonal Calzada Ignacio Zaragoza 411 local 37-A Col. San Pedro, Puebla, Pue.
Izucar de Matamoros Plaza Constitución No. 2 Local 1 Planta Alta Col. Centro Izucar de Matamoros, Pue.
Tlaxcala Guillermo del Valle No.84 Col. Centro, Tlaxcala, Tlax.
Zaragoza Blvd. Cuahutemoc Norte no 604 esquina 12 Oriente Barrio de San José Tepeaca, Puebla
Region 4 Pachuca Camino Real de la Plata No. 216, Local #1, Piso 3, Fraccionamiento Zona Plateada, Pachuca, Hidalgo
Poza Rica Av. Lazaro Cardenas esquina Mariscal Sucre 2do y 3er piso Colonia Morelos Poza Rica, Ver.
Tampico Avenida Ejercito Mexicano 801, local SA-05, Col. Tampico, C.P. 89137, Plaza Covadonga, Tampico, Tamaulipas.
Tuxpan Boulevard Jesus Reyes Heroles 59 3er y 4to piso Colonia Centro, Tuxpan, Ver.
Region 5 Colima Calzada Pedro A. Galván. No. 215 Norte Local 1 Col. Centro Colima, Col. Entre Calles Allende y Aldama Colima
Guadalajara Norte Av. Juan Gil Preciado 1806 Local 5 Plaza UBIKA Los Robles Fraccionamiento Los Robles Zapopan, Jalisco
Guadalajara Sur Calle Santiago No. 5568 Col. Las Aguilas Zapopan, Jalisco. C.P. 45080
Puerto Vallarta Calle Prisciliano Sánchez No. 519, Local 22, Centro Comercial Aramara, Col. Aramara, Puerto Vallarta, Jalisco.
Tepic Av. México No. 300 2do Piso Locales del 36 al 47 Col. Centro Tepic, Nay.
Tlajomulco Av. Concepción No. 21 "Centro Comercial City" Lc. PB 03D y PB 03E Col San José del Valle Tlajomulco de Zúniga, Jal.
Tonala Av. Rio Nilo No. 7540, Local 34 Col. Fraccionamiento Villas de Oriente C.P. 44840, Tonalá, Jalisco. Centro Comercial Chedraui Guadalajara Lomas
Region 6 Cuautitlan Izcalli Calle Tlatlaya No. 45 , manzana "C" 44A , lote 45, del distrito H 42 , Colonia Centro Cualtitlan Izcalli Estado de Mexico
Naucalpan Boulevard Manuel Avila Camacho 3055 Local D, Planta Alta Colonia Fraccionamiento La Florida Naucalpan de Juarez, Estado de México
Nicolas Romero Carretera Tlalnepantla a Progreso Industrial Km 12.5 S/N Local No. 2 Planta Baja Colonia Francisco Sarabia, 1ª Sección Municipio Nicolás Romero Estado de México
Tlalnepantla Avenida Sor Juana Inés de la Cruz No. 114, segundo piso, Col. Tlalnepantla Centro, Tlalnepantla de Baz, Estado de México.
Tultitlan Avenida Jose Lopez Portillo No. 61 Km. 18.5 local número 4 (cuatro), Colonia Paraje de San Francisco Chilpan, Municipio de Tultitlan de Mariano Escobedo, Estado de México.
Region 7 Alvaro Obregon Calzada de los Leones No.131, Col. Las Aguilas, Delegacion Alvaro Obregon. Mexico,Cd. De México
Iztapalapa AV. Tlahuac No. 171 Primer y Segundo piso Col. Santa Isabel Delelgacion Iztapalapa Mexico, Distrito Federal
Texcoco Local 35, "Plaza la Morena" Calle Prolongación Dieciséis de Septiembre 310 Barrio de San Pablo, Municipio de Texcoco, Estado de México
Toluca Oeste Calle Andres Quintana Roo sur 830 Col. Morelos Toluca, Mexico
Mexicali Boulevard Lázro Cárdenas 1495 - B, Ex ejido Coahuila, Mexicali, Baja California. C.P. 21360
Tijuana Boulevard Agua Caliente No 8582, 4° piso, Zona Centro, CP: 22000, Tijuana, Baja California
Region 8 Aguascalientes Av. Aguascalientes Sur 201-A Int 7 Piso 2 Fracc. Prados del Sur Aguascalientes, Ags
Durango Blvd. Felipe Pescador 939 Locales 9,10,11 y 12, Zona Centro, Durango, Durango.
Mazatlan Plaza Andanza Carretera internacional al Norte No. 3105 Interiores 15, 16, 17 y 18 Col. Infonavit Playas Mazatlan, Sinaloa
San Luis Potosi II Av. Ricardo B. Anaya No. 1832 1er Piso Fracc. Ricardo B. Anaya San Luis Potosí, SLP. Fray J. De Gauna y A. Flores Valdés
Zacatecas Av. Sevilla # 111 1er. Piso Col. Fraccionamiento Tahona Zacatecas,Zac.
Region 9 Apodaca Av. Ruiz Cortines No. 209, 209-1 a 209-7 Locales 7A, 11 y 12, Fracc. Real de Cumbres, Monterrey Nuevo leon
Guadalupe Real Cumbres, 64346 Monterrey, Nuevo Leon
Monclova Boulevard Francisco I Madero No. 911 Col. Guadalupe Monclova, Coahuila
Saltillo Locales 30, 31 y 32, "Plaza La Fragua", Polígono 2 Fracción "B", entre las calles Boulevard Jesus Valdés Sanchez, Jose Maria La Fragua y Jose Cardenas Valdez, Colonia Guanajuato Municipio de Saltillo, Coahuila.
Torreon Calz Cuahutemoc Sur 270, locales 13,14,15 y 16 Tercero de Cobian, Col. Centro, Torreón, Coahuila.
Region 10 Boca del Rio Viveros No. 193 - 101, 102 y 103 Col.Jardines del Virginia Boca del Río, Ver.
Cordoba Avenida 9 Bis, entre calles 22 y 24 No. 2205, locales 19, 20, 21, 22, 23, 24 y terraza 12, Colonia de los Maestros, Cordoba, Veracruz
Oaxaca Calzada Héroes de Chapultepec No. 1116 2ndo piso Col. Jalatlaco Oaxaca, Oax.
Orizaba Av. Oriente 6 no. 1372 esq. Sur 25 Col. Centro Orizaba, Ver.
Tehuacan 24 Norte No. 201 Zona Alta Tehuacan, Puebla CP. 75750
Tuxtepec Calle 20 de Noviembre esq. Calle Benito Juárez No. 55 planta alta del local no 6 Col Centro Tuxtepec, Oax.
Xalapa Rio Tecolutla Esq. Av. Murillo Vidal No. 20 1er piso Col. Cuauhtémoc Xalapa, Ver.
Region 11 Coatzacoalcos Hidalgo 1300 esq. Matamoros local 202 Col. Centro Coatzacoalcos, Veracruz
Comalcalco Calle Morelos no. 303 planta alta. Col. Centro Comalcalco, Tabasco
MERIDA 1 Calle 33 (Avenida Perez Ponce) No. 479 entre 50A y 52 Colonia Centro (itzmina) Merida, Yucatan.
Minatitlan Ejercito Mexicano No.12 Col. Centro Minatitlan Veracruz
Villahermosa Carretera La Isla KM 0+800 No. 298, Locales 19,20, 21, 22, 23 y 24 Col. Miguel Hidalgo y Costilla Villahermosa, Tabasco.

10. Fraudes
Provident se reserva el derecho a llevar a cabo acciones que considere pertinentes, en caso de detectar fraudes, conductas fraudulentas o malas prácticas por parte de los participantes y/o concursantes.

11.Datos Personales
Te recordamos que tus datos son protegidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, puedes consultar nuestro Aviso de Privacidad en https://www.provident.com.mx/privacidad

12. Jurisdicción
La interpretación y cumplimiento de las presentes bases se regirá por la Ley y jurisdicción de los Tribunales competentes de la ciudad de Puebla.

13. Contacto
En caso de existir alguna duda o aclaración respecto a las presentes Bases, por favor contáctenos al teléfono: 800-633-11-11

Horario de atención:

Lunes a viernes de 08:00 a.m. a 09:00 p.m.

Sábado y domingo de 09:00 a.m. a 06:00 p.m.